专访江诗丹顿全球零售&VIP客户总监多米尼克·博纳兹 

　　第一财经日报：每一位定制客户都需要你亲自见面吗？可否谈谈这项不同寻常的日常工作？ 

　　多米尼克·博纳兹：是的，为了尽可能直接而详尽地了解客户所需，在每个定制项目开始之初，我至少要和客户见上一面。之后我们会通过某些途径定期联络。联系的方式完全视客户的习惯而定，可以是电话、可以是纸质邮件或者电子邮件，包括利用视频传递信息。他们甚至可以登录专门为定制项目制作的网站，随时了解项目的进程。 

　　日报：第一次与客户见面之前，你会做哪些准备？ 

　　多米尼克·博纳兹：与客户见面之前，我会先和客户通话聊天，初步了解他们的需求、喜好甚至性格偏向。在大致有一定的概念以后，我会先去设计部门，草拟几个可行的方案。因为对客户而言，见面时对方案提出修改意见比空谈想法来得更方便，也更有效率。同时我也会带一些材质的样品供客户感受。 

　　日报：请谈谈目前耗时最长的定制腕表。 

　　多米尼克·博纳兹：那是一块制作耗时近5年的腕表，它非常特别。这位腕表收藏家认为当下手表的计时功能已经不重要，而佩戴它的最大意义在于腕表内的精致工艺——所以他舍弃了分针，并在表盘上设置24个点表示一天的时间。当需要确切时间时，还可启用三问功能。这款特别的腕表设计也考虑到秒针的运作：秒针与正下方