原标题：腾讯副总裁表态：“互联网+”热潮下，要懂得冷思考

全国牛商总会会长 陈飞

“互联网+”说得越来越多。如何理解“互联网+”，政府可以在哪些领域发力，哪些事可以交给市场，值得认真探讨。

如何看待“互联网+”

事实上，与“互联网+”有关的尝试早在移动互联之前，已有很多实践。以媒体和银行为例，此前的互联网媒体和网络银行，就是“互联网+媒体”和“互联网+银行”。

但这一时期的“互联网+”，某种程度上只是把网络作为传统业务领域的延伸，只是“传统新闻内容”在网络平台上的展示，或“传统交易窗口”在网络上的延伸，互联网还只是一个工具，并没成为其自身经营的能力和基础条件。

真正的新媒体怎么做呢？它并不是采集内容去发布，而是以网络、网民创造内容，通过社交、互动来让内容不断演化发展。它本身的商业模式和逻辑，与传统媒体的记者采编非常不同。

可见，只把互联网作为工具，将内容在网站上展示一下，并不是“互联网+”。

“互联网+”，不是一个产品、一个高新技术产品，虽然很多企业向政府申请时说自己是软件企业、是高新技术企业，但应清醒地认识到，互联网不是一个产品，而是一种基础设施。

互联网类似于“电”。没有“电”之前，证券交易所、市场交易，采矿业、运输业、媒体业都存在。有了“电”以后，它融入了所有的行业，成为基础来推动别的行业发展。

在用“电”的情况下，商业模式、技术模式、生产方式都会发生变化，而并不是简单地将“电”作为简单技术对工厂进行照明。“电”的加入会对业务流程和技术结构产生影响。

“互联网+”对行业的改变也应该是类似的改变。

互联网怎么“+”

-要融入行业本身，而不是简单地“+”一起。

今年以来的“互联网+”热潮中，越来越多的传统企业陷入到“+”的恐慌中，觉得自己还没触网，竞争对手触网了，就感到非常危险。

或者别的行业触网了，自己所在的行业没触网，就认为整个行业都可能被颠覆。

但是，怎么“+”，既包括技术上和商业模式上的考虑，实际上也包括一个时机的问题。

教育和医疗尤为典型。“互联网+教育”是未来，是“金矿”，受到众多资本追逐。然而，“互联网+教育”实际上也不是现在才提出来，而是在互联网兴起的时候就提出来了。我们看到的情况是，已经谈了十年“互联网+教育”，仍然没有看到在中国有成功的“互联网+教育”的模式。

“互联网+医疗”也类似。现在大家讲“互联网+医疗”，只是说怎么解决挂号问题、怎么解决排队问题，在未来也许还能衍生很多模式。卫生部门提出，希望未来每个家庭都有家庭医生，一个家庭医生负责2000人、600个家庭等一系列的计划。可见，只有向医疗技术方向走，才会真正实现“互联网+医疗”。

也就是说，有些趋势或有些行业看上去一定是未来，但是未来的门还没有打开。

大家都在试，资本也在投。但到今天，还没有一种“互联网+医疗”、“互联网+教育”的模式是在市场上得到一致认可并成功实现。从这个角度上来讲，“互联网+”不应该是在这个时期一热，大家就同时冲进去。我们也看到在“互联网+”的热潮下，有人已经提出有没有泡沫、会不会过热等问题。怎么在这个热潮下冷思考，显得非常必要。

这个也会影响到政府制定“互联网+”的政策。比如，是不是应该所有的政府部门，或者所有的产业都去试？我们觉得确实不应该这样。

“互联网+”一定是未来，但是某一个行业、某一个具体的业务在什么时候“+”，既不是现在口号倡导的，也不是政府规划出来的，而是真正由互联网在那个领域逐步创造出商业模式，即最终还是由商业来判定。就像一些成功的领域都不是规划出来的，而是商业模式创造出来以后再来应用。

反过来说，“互联网+医疗”现在要不要“+”？我们觉得医疗可以从挂号、解决排队、看病难等问题入手，逐步会有一个过程。先“+”某些点，再在这里面寻找机会，再创造成功的商业模式。最后可以自然淘汰出来哪些“+”的方式是对的，哪些“+”的方式是不对的。

那么，如何冷静面对“互联网+”的全面渗透？大家都非常认同“互联网+”已经不只是加一个产业、生意、垂直服务领域。“互联网+”是全社会在“+”，这是第一个由政府引导和提出来的。“互联网+”不仅加了餐饮、地理信息、用户数据，整个未来的发展趋势是要把政府、政策，甚至法制、政府的管理机制、社会的管理机制都进行“互联网+”改造，才有可能配合产业发展。

如果单纯作为一个业务或者一种产品形态，或者一个行业的形态来看“互联网+”，未来一定解决不了“互联网+”的问题。

以上观点节选自新闻社 《“互联网+”时代，政府该做什么》，作者郭凯天，腾讯副总裁。