此次我们有幸采访了精工钟表集团(Seiko Watch Corporation)董事长兼首席执行官, 服部真二先生, 在谈及奢侈腕表领域个人接触的必要性、数字化的机遇，以及该公司在巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld) 30多年的参展经验时，他与我们分享了深度见解。

Q:服部真二先生, 巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld)在过去几周内宣布了许多2019年度展会的新概念和措施。您对这个展会有什么期望?

服部真二: 我对巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld)的新概念持积极态度。一个升级后的媒体中心和新建的中央广场将促进行业内的交流和信息交换。我也希望看到基本的基础设施得到改善，以帮助参展商。例如在网络环境方面，我期待Wi-Fi速度变得更快，这将让我们更加便利。

自1986年以来，我们一直参与巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld)，在这三十年中，巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld)的角色发生了变化，就像市场发生了变化一样。巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld)一直是我们一年中与客户和媒体见面的最佳时机，现在依然如此。在2013年做了一些改变后，我们有了更大的空间，可以在不同的区域展示全系列精工腕表以及其他领域产品。这一发展对我们非常重要，因为它给了我们一个机会，以尽其所能地展示我们的高端系列。

因此，我们欣然期待2019年巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld)。如今，当每个人都意识到数字世界日益增长的力量时，很容易忘记与客户和媒体人士面对面接触的重要性。我们的高端腕表只有经过现场展示，当人们触摸和感觉到它们的时候，才能有深刻理解。由于我们这个行业人性化的特质，像巴塞尔国际钟表珠宝展(Baselworld)这样的展会，如果组织得当，在经济上可行，将永远是重要的展示机会。

Q:这个行业正在经历快速的变化。您如何看待他们? 它们在哪些方面影响最大?

服部真二:钟表行业正面临着一些挑战，但我认为最关键的是年轻一代钟表购买者消费行为的改变。对他们来说，腕表既不是一种报时的工具，也不是他们到了一定年龄必须要佩戴的物品。他们认为腕表要么是时尚产品，要么是梦寐以求的奢侈品。

对于所有的钟表制造商来说，这种情况是一种挑战，但同时，我认为这是一个机会。今天的年轻一代从社交网络、网站和其他数字媒体上获取信息。为了吸引这群年轻人的关注，我们不断提升我们品牌在线上的吸引力，并为他们创造尽可能多的机会，了解我们腕表的魅力和价值，体验我们品牌的世界。

Q:您如何应对这些变化?您如何解决这些问题?这些问题如何反映在您的产品和分销渠道中?

服部真二:在分销方面，我们一直寻求在传统的面对面交流和电子商务提供的快速增长的在线机会之间取得最佳平衡。两者都是重要的。两者都将保留。

就产品而言，我们正在做两件事。首先，我们正在开发我们的奢侈品，最引人注目的是Grand Seiko系列腕表。其次，我们正在通过数字媒体扩大知名度，比如Seiko Prospex系列腕表，它有着吸引年轻人兴趣的有利定位。它包含精工所有的品牌文化底蕴，但它也给年轻的腕表爱好者提供了更广泛的选择，让他们能找到一款真正适合自己风格的手表。