西铁城，作为手表行业中的翘楚，一直以领先的技术、精致的工艺和时尚的风格而被广大消费者所称道。然而，随着网络虚拟社会的发展，西铁城等传统名牌受到了来自二三线品牌越来越大的压力。二三线品牌在品牌建设上的投入不多，但利用电子商务、网上商城等方式以及低价策略迅速占去一大块市场。如何适应网络社会的发展，成为西铁城这一传统名牌迫切需要解决的问题。

　　西铁城（中国）钟表有限公司是由星辰表株式会社、西铁城商事株式会社与北京市京龙商贸总公司共同投资１２００万美元兴建的合资企业，１９９５年１２月正式投产之后，西铁城光动能表、机械表和石英表便迅速在市场上赢得了口碑，尤其是西铁城光动能表，不仅在国内市场一直处于龙头老大的地位，而且在欧美市场也享有极好的声誉。从近期的表现来看，市场压力并非因技术、产品、管理等方面的因素所致，而是出自西铁城的网络品牌建设方面。

　　经过认真研究，西铁城发现，尽管公司建立了网站ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｉｔｉｚｅｎ．ｃｏｍ．ｃｎ，但是每天浏览网页的人并不多，究其原因就在于许多人都只知“西铁城”而不知“ｃｉｔｉｚｅｎ”。这种情况下，即使公司的网页再漂亮，但是由于很少有人能在浏览器的地址栏中准确输入“ｃｉｔｉｚｅｎ”字样，最终的收效与企业最初的预期相差甚远。

　　网络上已经有了自己的一席之地——西铁城网站，门牌号也已经确定——“ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｉｔｉｚｅｎ．ｃｏｍ．ｃｎ”，但门牌并不是招牌，西铁城要保护传统品牌、开拓网络商机，关键一点就是要将现实世界中的品牌“西铁城”延续到网上，因此经过仔细比较，西铁城最终选择了网络实名