“名牌钟”变“糊涂钟”
在大港工作的沈先生2001年10月在新安购物广场准备购买一座机械落地摆钟，当时销售员极力推荐荣获全国十大驰名商标的北极星牌落地钟，沈先生也注意到相中的钟说明书标明的生产厂家是山东省烟台市北极星利泰实业发展公司，而且标有“保修三年，凡属于制造方面的问题，本厂免费修理”等字样。在送货上门时，送货员留下了维修部门的电话号码。2002年，摆钟时走时停，不能正常运行，沈先生和维修部联系后问题顺利解决。不久前，摆钟又出现故障，不仅打点声音越来越小，而且计时不准经常走慢。沈先生再次拨打维修电话却得到是空号的结果。后找到商场要求维修，但是当初销售
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