长沙网友挑战钟表保修“霸王”条款 法院正式受理
红网长沙9月25日讯(记者 吴庠)4800元的名牌手表两个月停走不保修?因不满“天梭”手表及其经销商“亨吉利”的保修“霸王”条款——“保修期内只保机芯,其他零部件一律不保修”,军人出身的长沙网友徐勇一气之下,一纸诉状将二者告上了法庭。
目前,长沙市雨花区人民法院已正式受理此案。
4800元名牌手表两个月停走不保修
5个月前,徐勇在“亨吉利”世界名表中心“天梭”专柜,花费4800元购买了一块男士机械手表,保修卡上注明保修期为24个月。然而,该表仅带2个月就出现停走的情况,送至专柜鉴定为“表盘突起、指针停走”,但“手表外观无外力撞击痕迹,仅有正常使用痕迹”。
尽管该表非人为损坏,而且尚在保修期内,但他仍被告之要收取273元的维修费。对此,“亨吉利”和“天梭”解释称,保修期内只免费保修机芯,其他所有机件均为有偿保修,并强调这是“钟表行业保修的行规,所有品牌的保修都是如此”。
随后,徐勇在红网“消费维权”栏目发帖咨询律师,得知厂商所谓的“行规”是典型的霸王条款。他多次要求免费维修故障手表,但均遭到了对方的拒绝。为此,他决定通过法律手段来维护自身合法权益。
代理律师表示对胜诉有十足的信心
原告代理律师、湖南人和人律师事务所律师方文斌称,从其了解和掌握的情况来看,“天梭”手表及其经销商“亨吉利”自制的保修条款,明显侵犯了消费者的合法权益,“我对此案的胜诉有足够的信心”。
他指出,根据国家颁布的
目前,长沙市雨花区人民法院已正式受理此案。
4800元名牌手表两个月停走不保修
5个月前,徐勇在“亨吉利”世界名表中心“天梭”专柜,花费4800元购买了一块男士机械手表,保修卡上注明保修期为24个月。然而,该表仅带2个月就出现停走的情况,送至专柜鉴定为“表盘突起、指针停走”,但“手表外观无外力撞击痕迹,仅有正常使用痕迹”。
尽管该表非人为损坏,而且尚在保修期内,但他仍被告之要收取273元的维修费。对此,“亨吉利”和“天梭”解释称,保修期内只免费保修机芯,其他所有机件均为有偿保修,并强调这是“钟表行业保修的行规,所有品牌的保修都是如此”。
随后,徐勇在红网“消费维权”栏目发帖咨询律师,得知厂商所谓的“行规”是典型的霸王条款。他多次要求免费维修故障手表,但均遭到了对方的拒绝。为此,他决定通过法律手段来维护自身合法权益。
代理律师表示对胜诉有十足的信心
原告代理律师、湖南人和人律师事务所律师方文斌称,从其了解和掌握的情况来看,“天梭”手表及其经销商“亨吉利”自制的保修条款,明显侵犯了消费者的合法权益,“我对此案的胜诉有足够的信心”。
他指出,根据国家颁布的
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