他建起重庆最完善的钟表维修中心
重庆瑞皇名表总经理 吕阿东
2012重庆腕表市场,好事不断:万宝龙、积家旗舰店在解放碑重百大楼一字排开,万国旗舰店也即将亮相。一街之隔的金鹰财富中心,Swatch瑞表集团旗下欧米茄、浪琴、雷达、汉米尔顿、美度和天梭等多个知名品牌开出直营店,规模空前。
更多品牌,已将触角全面延伸到了江北、南坪、沙坪坝等其他黄金商圈。
2012重庆腕表市场成绩斐然:浪琴重庆市场销售跻身全国前八,天梭重庆市场销售稳居全国前三。刚开业的积家旗舰店,尽管腕表均价超过11万元,仍以平均两天卖一块的速度热卖,一个月不到订出了十多只,其中已订货的最贵一只价值116万元。还没装修好的万国旗舰店,已有顾客到店,仅凭图册就订出了三块……
“现在重庆人买表,90%以上都是自买自戴,这是一个非常良好的发展趋势。”重庆瑞皇名表总经理吕阿东表示。这位重庆最具话语权的手表经销商,在接受本报记者专访时更大胆预测,“经过今年的提档升级,明年我代理的手表品牌在解放碑重百大楼的单店销售,将有望冲击并突破一亿元大关。”
现状
到好的商场买表 保修无后顾之忧
在吕阿东看来,卖表,特别是瑞士进口表,卖的就是服务。“手表不像衣服或其他,维修和保养是顾客买表最头疼的问题。大多数顾客在交谈中首先提到的也是售后服务,很多人以前喜欢去香港或其他专卖店买,后面保修时都遇到了困难。所以选择一个长期的、靠谱的专柜或专卖店非常重要。”吕阿东介绍。
正是这个原因,促成了吕阿东选择重百进行重点合作,并把积家、万国等名表旗舰店都开在了重百。“在我们的调查中,大多数顾客都信任重百这样的老字号,他们认为到重百去买表,首先不用担心买到假货,买得放心,同时后续保修也不会有后顾之忧。”
吕阿东倡导阳光服务。“很多人在国内买表会去比对国内与香港的价差,如今我们在卖表的过程中遇到这种客户,都会主动提供香港的价格。”吕阿东说,“和香港的价格相比,我们约高5个点,但也会有一些款式售价比香港低。然而相比略微的价差,更重要的是你是否能享受到快捷的保养和方便的维修,这样你买表才没有后顾之忧。”
今天,到瑞皇名
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