名表计时失准"能换不能修"
花600多元在知名商场购买国际名牌的石英电子表,不料使用后却发觉该表计时不准。在寻求售后服务的过程中,消费者被告知该款手表的故障率确实较高,维修只能“更换机芯”。消费者怀疑该手表是否存在整体的质量缺陷,并认为,作为一个国际知名品牌,“卡西欧”有责任对存在质量隐患的特定款式手表进行召回。
刘先生是今年6月24日,在“巴黎春天”以628元的单价购买这款“卡西欧”手表的,选购时营业员曾介绍,该表采用了进口石英机芯,走时异常精准。但在使用一段时间后,刘先生却发觉该表存在计时误差,累计每个月的走时要比准确时间慢半个小时。
“发觉问题时已经超过了退货的期限,所以商场让我找维修点解决问题。”刘先生告诉记者,当他携带手表向“卡西欧”某指定维修点寻求帮助时,对方却告诉他,这款手表的故障出在机芯里,而且类似的故障该维修点已经多次遇到,通常只能将故障手表寄往广州,由“卡西欧”国内生产厂“更换机芯”,因此这一过程需要
刘先生是今年6月24日,在“巴黎春天”以628元的单价购买这款“卡西欧”手表的,选购时营业员曾介绍,该表采用了进口石英机芯,走时异常精准。但在使用一段时间后,刘先生却发觉该表存在计时误差,累计每个月的走时要比准确时间慢半个小时。
“发觉问题时已经超过了退货的期限,所以商场让我找维修点解决问题。”刘先生告诉记者,当他携带手表向“卡西欧”某指定维修点寻求帮助时,对方却告诉他,这款手表的故障出在机芯里,而且类似的故障该维修点已经多次遇到,通常只能将故障手表寄往广州,由“卡西欧”国内生产厂“更换机芯”,因此这一过程需要
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