宝齐莱（Carl F. Bucherer）于12月成立名为 “宝齐莱大师工艺实验室”（CFB Mastery Lab）的全新业务部门，拥有自己的制表工坊、设计师和制表师。承诺“客户至上”，即尽全力满足客户需求。从开发开始，实验室便会邀请客户通过全新开发的应用，参与到个性定制过程中来。公司还开发了一款应用APP，为客户营造身临其境又乐趣无穷的产品设计体验，同时启迪客户的创作灵感。

个性定制服务主要面向购买马利龙（Manero）或传承系列双外缘陀飞轮腕表（Heritage Tourbillon Double Peripheral）、马利龙缘动力万年历腕表（Manero Peripheral Perpetual Calendar）、马利龙交响乐三问腕表（Manero Minute RepEATer Symphony）等采用宝齐莱外缘技术时计的客户。这些客户将与宝齐莱实验室的专家、设计师和制表师紧密合作，全程参与设计独此一枚的腕表。

宝齐莱大力投入开发了多项全新技术，以促进其在创新、工程和设计高端时计领域的技艺经久不衰。宝齐莱实验室的战略愿景巩固了品牌在瑞士制表业的先锋地位。