1.您可以介绍一下浪琴表先行者系列的新品飞返腕表吗？

浪琴表与航空领域拥有历史悠久的联系。我们曾陪伴历史上的许多先锋探险家翱翔天空，也和他们一起研发了许多计时功能与腕表产品。飞返功能也是其中之一。如今，我们为先行者系列新品加入飞返功能，也是为了向这段品牌历史致敬。

我们之前就已经推出先行者系列祖鲁时间腕表，搭载高度精准的机芯，并纪念浪琴表高度精准计时的品牌历史。浪琴表早在1914年，就首次研发了精准度高达1/10秒的计时器，并为当时的运动赛事计时。1916年，我们研发了精准度高到1/100秒的计时器。因此，浪琴表在精准计时领域可谓源远流长。

现在，我们耗时超过三年时间，为先行者系列计时腕表添加飞返功能。我觉得这一创新的魅力在于，我们并没有因为要推出这一全新功能，而重新调整我们的品牌定位与价格区间。我们依然在1,000至5,000瑞士法郎的价格区间内推出我们的产品，搭载我刚才提到的所有高度精准的机芯，当然也包括现在的飞返计时机芯。

我们仍然坚守我们的定位与价格区间。事实上，我们可能是唯一一个在5,000瑞郎以下的定价范围内，为腕表搭载高度精准的飞返计时机芯的品牌。更何况它还是一枚GMT两地时腕表。考虑到单独设定两个时区时间的复杂性，我不认为这个价格区间里你还能看到配备同样功能的机芯。

先行者系列祖鲁时间飞返腕表也呈现了我们想要与消费者分享的浪琴表的悠久丰富的品牌历史。很多消费者并不了解浪琴表有如此悠长的历史，以及在整个瑞士制表历史中所取多的非凡成就。而这些与历史、复古相关的话题，在过去的几年中，正变得极其重要，也越来越流行。在欧洲、美国，我们看到这一流行趋势，在中国也是这样。

与此同时，我们还看到另外一些市场趋势，比如小表盘日益受到更多消费者的喜爱。以康卡斯潜水系列腕表为例，我们在中国售卖直径41毫米和43毫米的两种款式，其中43毫米的款式售卖得更多。但如果观察其他国家的市场，比如拥有大表盘传统的意大利，我们在那里却卖出更多直径41毫米的腕表。我认为，同样的趋势可能也会在中国越来越明显。

现在，在欧洲和美国，越来越多的年轻人正在对腕表、机械腕表以及腕表背后真正的历史传承感兴趣。我相信这一趋势将持续多年。因为年轻人发现，腕表是最可持续的产品之一。没有人会买一只腕表，然后只佩戴6到12个月就弃之不顾。人们给自己或他人购买腕表时，考虑的是佩戴更长的时间，可能是一辈子的佩戴，甚至可能代代相传。在浪琴表的售后服务与修复部门，我们就看到过许许多多拥有70、80年历史的腕表。

这是我看到的趋势之一。另一个发现是，历经三年疫情之后，人们对待生活的态度变得不那么确定。人们开始自然而然地追根溯源，人们想要寻找生活中更根源的事物，想要在过往的时光中寻找安全感。还有什么比一枚戴在腕间的承载着真实的、精彩的历史传承的机械腕表更能给你这种安全感呢？这就是为什么腕表正在过去几年中为消费者呈现更多的、重要的情绪价值。

2.我想补充一个问题，浪琴表在1935年申请、1936年完成注册的是飞返功能的专利吗？

没错，我们注册的的确是飞返功能。关于专利申请的具体情况，我可能无法告诉你更多。但我想介绍的是，浪琴表可能是唯一一个从1867年起就为生产的每一只腕表进行编号与记录的品牌。我们可以追踪每一枚腕表的生产日期与售卖方，以及每一枚腕表所使用的构件。当然，很多品牌也在做类似的事情，但他们可能在某一个历史时期中断过这项工作，比如在世界大战期间，或者在20世纪30年代经济危机的时候。据我所知，没有其他品牌像浪琴表一样拥有如此未曾中断的历史记录。这些记录让我们得知，我们在20世纪20年代为飞行员生产了拥有飞返功能的机芯。但我们直到1935年才为此注册专利。

3.疫情之后来到中国，您感受如何？

我觉得我们需要更多地倾听和了解中国市场。我们直到很多事情可以通过线上手段完成，但线下的亲自访问仍是无可替代的。这也是为什么我们要来到中国，与各位媒体朋友与经销商伙伴面对面地交流、介绍，也让大家可以亲手感受我们的产品。这和线上会议的体验截然不同。

与此同时，我也感受到疫情推进了数字化进程的加速。我在2020年7月加入浪琴表，当时我们只有6个国家拥有电商。2年之后，我们在33个国家建立了电商渠道。所以说，我们的确加速了数字化的进程。我们也加速了从传统营销到数字营销的转变，但与此同时我们也认识到后者的局限。

我们相信电商与实体店都非常重要，但真正的未来是两者的互相融合。是的，电商是非常便捷的，比如你晚上在家的时候，可以滑动手机屏幕并在线浏览所有的表款系列。你可以在线看到所有浪琴表在中国有售的SKU，这是线下门店做不到的事情，因为没有门店可以放下如此规模巨大的全系列产品。你也可以在线了解所有表款的盘面、尺寸等全部细节。所以，你可以通过在线浏览商品，预先选定3-5款产品。然后，你可以找到离你最近的线下门店，预约并试戴所有你选定的表款。在实体门店里，你将享受贴心的服务，将有专业的工作人员为你介绍表款并解答疑问。我相信，这种电商与实体店的结合将是我们的未来。

当然，这是一个非常简单的例子。我们已经融合线上与线下渠道很久了。但这一趋势仍将不断演化。比如通过客户关系管理（CRM），我们将有可能知道，在一场新品预览活动中，分别有哪些消费者对专属机芯、历史复刻表款、经典表款或女士腕表更感兴趣。这是我们将在未来几年不断升级创新的一个方面。

4.谈到数字化进程，我想知道您怎样看待智能腕表对传统腕表的影响？浪琴表又会怎样应对这一影响？

首先，智能腕表对浪琴没有任何影响。我觉得这是两个截然不同的市场。在加入腕表行业之前，我曾就职于消费电子行业。实际上，在很多年以前，我刚加入斯沃琪的时候是因为斯沃琪想要开展一些数字化项目，包括和梅赛德斯奔驰合作制造智能汽车，和西门子合作制造手机等。

后来，行业的目标变成将全球移动通信网络（GSM）整合入腕表。这次我们其实制造出了原型产品，但后来被集团放弃了。实际上，这整个项目的最大问题是，当时的电子消费产品的消费者通常不为硬件付费。他们主要为通信服务付费，硬件本身是完全免费的或价格非常低廉的。而且即使如此，当消费者开始使用互联网提供的通信服务时，这部分服务也是免费或非常低廉的。

等到再后来，才有了苹果对整个行业做出许多改变，它让人们习惯为服务、音乐、内容与硬件付费。但在我们开始做这些探索的时候，我们面对的风险是，如果将移动通信网络整合入腕表，这将会颠覆当时的制表品牌。因为，属于制表品牌的品牌价值在类似项目中并没有得到体现。

我想再次强调，对我来说，制表行业与消费电子是两个完全不同的世界。当然，我们会看到一些跨界的尝试。但对于浪琴而言，我们不会考虑进入另一个世界。

与此同时，我也想说一下智能腕表所带来的积极的一面，那就是它让更多年轻人习惯在腕间佩戴一些物件，无论是智能腕表还是运动手环。本来，很多年轻人并不会佩戴腕表或者其他腕间配饰，但现在他们已经有了这一习惯。这有助于增加年轻人对腕表，尤其是机械腕表的兴趣。

对我来说，这是两个不同的世界。对浪琴表而言，智能腕表没有任何影响，无论是现在还是未来。因为归根结底，没有人只是为了读时而购买腕表。腕表是为消费者带来情感价值的。它陪伴你表达个性与喜好，而不仅仅是看一下时间。所以，我们不认为智能腕表会带来挑战与风险。正相反，我认为正在有越来越多的腕表被消费者欣赏。你可以观察到，很多人需要应对严肃的工作场合与工作着装，比如商务场合、医院等，他们无法在这些场景通过穿着来表达自我。这时候，一枚腕表将是理想的自我表达的腕间配饰。

5.当研发新品的时候，你们主要会关注哪些因素？

当你观察我们的23个表款系列的时候，你会发现可能在未来几年持续构成我们的产品策略的三个重点。

首先是历史传承。我们之前有提到市场对腕表所承载的历史传承的兴趣不断增强。浪琴表拥有非常丰富的品牌历史，我们的很多成就并不为人所知。就像我之前介绍的GMT机芯、飞返机芯、旋转表圈以及高度精准的计时技术等。所以，这对我们而言是个独一无二又无与伦比的机会，让我们和竞争对手们区别开来。因为他们并不具有同样悠久丰富的历史。有些品牌可能会夸大自己的历史故事，有时甚至令人感到奇怪。比如我最近读到一个品牌故事，声称它与航空领域的联系可以追溯至1907年，但1907年甚至还没有飞机。后来我才发现它说的是热气球。在我看来，我们所讲述的历史传承应该是货真价实的才对。这也是消费者对我们的期望。

第二个重点是女士腕表。浪琴表是少有的几个拥有非常独具特色的女士腕表的制表品牌之一。我甚至可以说，其中有些腕表宛如珠宝，呈现了极为优雅的风格。大多数品牌将现有的腕表产品缩小尺寸作为女士腕表。但浪琴表拥有独具风格的女士表款。同样拥有独具风格的女表的品牌，你或许会想到两到三个，但浪琴表的价格定位，让我们可以成为目前鲜有的可以为每位女性提供理想选择的腕表品牌。很多品牌也尝试过，但未能成功。今天，在1,000到5,000美元的价格区间内，可以说只有浪琴表拥有如此风格独特又优雅的女士腕表。所以，这也是我们重要的品牌区隔之一，我们将在未来不断强化这一优势。

最后一个重点是经典表款。过去几年，我们见证了精钢运动表款在全球的流行风潮，在中国也是一样。康卡斯潜水系列也成为我们卖得最好的表款系列之一。但浪琴表在经典表款系列中的表现一直非常强势，我们也从未打算放弃这些表款。无论是对比男士与女士腕表，还是运动与经典腕表，我们的产品线非常均衡，

以上三点是我们与竞争对手的最大差异，更别提我们的价格定位了。这是浪琴表在过去的二十年来始终表现强劲的原因。我们需要进一步强化这些重点，并让浪琴表在未来的二十年继续保持强劲。

6.浪琴表每年都会推出全新的复古表款。你们在打造这些新品时，如何平衡传统与现代的设计？

过去许多年间，浪琴表每年推出的复古表款都受到许多人的喜爱与期待。很多时候，它可能是一个限量款，会在市场上售卖1到2年，售完即止。然后再推出一个新的复古表款。但现在，我认为人们对复古表款的喜爱与热衷已经今非昔比。人们希望这些表款可以一直长期存在。

面对这一变化，我觉得更重要的是传达这些表款背后货真价实的品牌历史。你需要告诉消费者我们采用了怎样的全新技术，比如硅游丝、新的防磁技术等。但与此同时，历史的部分则需要延续传承。

我们研发复古表款新品的策略与过去几年略微有所不同。以往，我们发布一些历史复刻表款，更多地是呈现历史表款原来的设计。但现在我们会希望延续历史表款的设计精髓，也包括技术上的精髓，但与此同时让整体的设计更现代，也融入更多的现代技术。所以，表款的设计会有细微的不同。比如以浪琴表捷克空军1935腕表(Pilot Majetek)为例，我们维持了表盘的设计，以呈现原型表款的设计精髓。但与此同时我们强化了表冠防护，以达到100米防水深度。另外一个变化是，这些表款将作为长期存在的系列而非限量版推出。

7.今年，我们看到更小的表盘尺寸成为市场上的新趋势。您怎样看待这一变化？

我认为这是大势所趋，未来中国也会面临这种趋势，只是时间早晚问题。但目前结合销售情况，我觉得这种趋势尚未普及。没有人真正知道改变何时会发生，是6个月，还是2到3年？但我认为，这肯定会发生。因为当你开始喜欢上复古手表时，第一步你会希望手表不设日期显示；紧接着你会希望手表的尺寸变得更小。

在这一大趋势下，腕表媒体/专家的角色会变得至关重要，你们是绝对的专家，是数百万消费者的老师，通过剖析复古风潮的迷人之处和感性要素，从而引领消费者进入迷人的复刻世界。

8.我们知道浪琴表曾经多次复刻传奇潜水员腕表Legend Diver，包括前几年的有日期显示的版本，和无日期显示的版本。未来这将是一个趋势吗？

事实上，我经常听到关于腕表日期的争论，有人认为腕表没有日期显示就不会买，但是对那些真正热爱复古手表的人来说，他们会更在意盘面的整体和谐与美感。正如今天，并不是每个人都需要用腕表来读取日期。我认为未来，这种趋势会变得越来越强烈，过去我们对于复古手表不设日期显示的态度并没有这么鲜明，但之后非常清楚，就像你前面所说的传奇潜水员腕表，就不会再设日期显示。

9.但这一系列目前只有极少数款在中国市场销售。正如您所说，未来的消费者将会越来越专业化，他们会更喜欢复刻腕表，但您如何推动经销商和零售伙伴们去选择复刻产品呢？

这需要各位媒体老师和腕表专家们的帮助了。

10.我们注意到浪琴表开始在官网上销售古董表，请问背后的原因，以及浪琴如何获得这些古董表款？

我们不想以商业的方式进入认证二手市场。我们不想通过销售这些古董表赚钱。我们现在的方式是，在我们的零售店内设置Heritage Corner，或称之为Heritage and Collector Corner，这个区域率先在日内瓦的精品店里设置，意在通过此举，讲述浪琴表的传承和历史。

例如，去年我们推出了具有高频机芯技术的高频精密天文台系列。因此，在这个区域，我们主要围绕这一系列展开。与此同时，我们会详尽介绍浪琴表历史上与高频机芯技术及其运动计时的相关资料，比如历史上浪琴率先使用高频机芯实现1/10秒，1/100秒计时等。通过这些，浪琴表的制表历史和传承都得到生动诠释。

当然，我们也在市场上尝试寻找一些非常古老的表款，进行修复，然后在店铺里重新销售。但对于我们来说，这更倾向于是一种营销策略，我们可以借此向顾客讲述这些产品的故事。

举例来说，如今你在市场上购买一枚搭载13ZN机芯的飞返腕表，并进行修复和售卖，它可能会达到八万到十五万美元的价格。对我们来说，这是讲述丰富遗产和历史的绝佳机会。

另一个例子让我想到爱因斯坦的手表。他有两枚浪琴表，一枚是怀表，一枚是腕表，腕表有点像现在的典藏系列18K金表。这枚腕表如今被阿尔伯特•爱因斯坦博物馆收藏。

有资料表明，在1920年代晚期的洛杉矶，他获得了这枚腕表。后来由于投身核计划的研发工作，他搬到了东海岸，正是在那里，他遇到并爱上一位女士，这位女士是俄罗斯人，并在二战结束后1945年回到了俄罗斯，我猜测爱因斯坦当时把这枚金表赠予了她。

我们在2003年接到一位绅士的电话，他说我手上有一块手表，上面刻有“Albert Einstein 1927”的字样，我可以寄给你们验证真伪吗？如果是真的，你们是否有兴趣购买？后来他把手表寄给我们，由于浪琴表独有的完善的手表编号系统和销售记录，我们最终认证这枚腕表是真的。

紧接着，我们表达对购买这枚腕表的兴趣，但不幸的是这时他已经和一个大拍卖行联系上了，拍卖行提出了更高的价格，且任何人都可以参与竞拍。最终你们都知道，这枚腕表拍出了50万美元以上的价格。当然，如今我们还与这位买家保持着联系。我们与许多拥有浪琴古董表的名人名流建立联系并会面，希望未来在一些项目上可以有合作。

虽然时间有限，但我想要再举一个例子，就是我们去年主推的Zulu Time腕表中搭载的GMT功能。在此之前，我们的资料显示，我们在1925年首次推出双时区腕表，但后来在资料中发现，早在1908年，我们就接到了奥斯曼帝国为他们定制GMT手表的需求。因为那个时候，陆运和铁路运输刚开始兴起，但东方人依然使用日出和日落时间。他们想要创制一款双时区钟表，既可以显示日出和日落时间，同时又可以显示当时被称为“法国时间”的标准时间。目的是为了保证人们能够准时赶上船只和火车的出发时间。这批钟表在1908年交付，所以实际上这是最早一批的双时区钟表。

2个月前，我们拿到了这枚时计，它是一枚怀表，但上面并无浪琴的飞翼沙漏标志（该标志于1867年正式开始使用），而是FRANCILLO标识。我们由此判断，这只表的生产时间应该是1862-1867年。因此，浪琴表第一枚拥有双时区GMT功能的钟表，诞生于1862-1867年间。

11.我们所在的海南岛是一个免税岛，这里的商品售价会比中国其他城市会低，您怎样管理并看待这样一个现象？

这种情况在全球范围内普遍存在，即使你去欧洲购物，你也可以获得退税。在海南的价格是不包含增值税的，因此在这里，所有的奢侈品都有一定的折扣。但如果我没记错的话，在中国每人每年的免税购物限额是十万元人民币，未来这一额度是否会变化，我们不确定。但唯一确定的是，这种免税的政策使得海南的销售量大幅增长，对浪琴来说也是如此。

12.我有看到一个报告提到，瑞士手表的出口增长排名中，香港名列前茅，其中有人说是因为海南岛的销售额算在了香港的销售额中，而不是中国大陆的销售额中。对浪琴表来说也是如此吗？

我认为，香港一直是许多中国人购物的传统目的地。但对我们来说，或者整个斯沃琪集团来说，海南市场的销售额都是计算在中国大陆市场内的。

13.您是否有观察到中国市场的复苏？或者您对中国市场有何期待？

如无意外，我们希望2023年将实现我们在中国，以及全球市场上的历史性突破。我们坚持目标，力争在2025年实现超过20亿瑞士法郎的销售额。