顾客购买一块价值7600元的手表后，却故障频发。6月2日，记者从甘州区工商质监局甘州市场工商所获悉，经该所工作人员调解，商家于日前原价退还消费者7600元现金，困扰消费者一年之久的“头疼事”终于圆满解决。

据悉，李女士2015年5月28日在张掖某商场购买了一块价值7600元的手表，佩戴一月后，手表出现故障，经商家维修专柜检测手表机芯出了问题，并为其重新更换了原表机芯。但两个月后，手表仍时走时停，且每周慢8分钟左右，李女士再次找到商家，却被告知由于机械表的特殊性，系她本人活动量太少所致。李女士按商家所说，过几天将手表发条上一次，但手表再次出现上述现象。同时，摇动时发现手表内有“哐当”声响，李女士再次找到商家，商家认为手表停走，是因为李女士拨打手机有了磁，维修人员打开手表后盖，发现手表内一个螺丝掉了，维修好后，到今年5月22日，手表再次“罢工”。一年内李女士第四次又找到商家专柜，商家要求检测后再做处理，被李女士拒绝。5月24日，李女士向甘州市场工商所投诉，经执法人员调解，最终，商家原价退还了李女士7600元。